PRAZO DE ENTREGA:
O tempo estimado para a entrega começa a contar no próximo dia útil após a postagem e coleta feita pela Transportadora ou Correios, conforme o cálculo do frete no momento da compra.
Não realizamos envios de produtos aos sábados, domingos e feriados.
— ATENÇÃO —
Todos os produtos são submetidos a uma verificação e análise de qualidade pelo Departamento de Expedição antes da postagem, e todo o processo de embalagem é registrado em vídeo para garantir o controle de qualidade.
RETIRADA NA LOJA FÍSICA: verifique se selecionou a opção de retirada na loja ou frete grátis de acordo com o valor do produto e as regras de frete grátis.
ATENÇÃO: Os pedidos para retirada nas lojas físicas só serão liberados para o titular da compra.
ATENÇÃO!
Para evitar fraudes em compras online, não é possível alterar o endereço de entrega ou retirada após a confirmação do pedido.
ENTREGA
1.1 A Kibichinhos não garante a entrega nos casos de falhas provocadas por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa do cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, greve, roubo e desastres naturais (força maior), podendo a entrega ser adiada até 120 dias.
A entrega será feita no prazo indicado na confirmação do pedido. O local de entrega será o mesmo indicado na confirmação do pedido. O cliente será responsável por qualquer perda ou dano resultante da recusa injustificada da entrega, considerada aquela não prevista na legislação aplicável.
1.2 O cliente é responsável por pagar à Kibichinhos todas as despesas relacionadas ao envio ou devolução da mercadoria, bem como as taxas cobradas pela transportadora (se houver) caso haja uma segunda tentativa de entrega da mercadoria. O cliente aceita que, se a Kibichinhos não receber instruções dentro de um prazo razoável após a primeira tentativa de entrega, poderá devolver a mercadoria sem qualquer outra responsabilidade perante o cliente ou terceiros.
1.3 O cliente ou destinatário da mercadoria podem fornecer instruções especiais à Kibichinhos (por meio do website da Kibichinhos ou outro). Para entrega da mercadoria em um local ou a uma pessoa diferente (por exemplo, um vizinho ou casa vizinha), o cliente pode expressar sua vontade de recolher a mercadoria em um local aprovado pela Kibichinhos. Quando um pedido desse tipo for feito e aceito pela Kibichinhos, as seguintes regras serão aplicáveis:
1.3.1. O fornecimento de qualquer recibo de entrega proveniente da pessoa ou local alternativo pela Kibichinhos servirá como prova de entrega do envio.
1.3.2. A Kibichinhos não será responsável por qualquer dano ou prejuízo resultante do cumprimento das instruções de entrega especiais.
1.3.3. O cliente indenizará e isentará a Kibichinhos de qualquer pedido, custo, responsabilidade e despesa resultantes de perda ou dano causado à mercadoria como resultado da prestação do serviço de entrega especial. A Kibichinhos também se reserva o direito de cobrar do cliente uma taxa administrativa por esse serviço.
1.3.4. Os pedidos podem ser cancelados automaticamente pela loja em caso de divergência de valores, informações ou imagens.
ATENÇÃO: Correios e Transportadoras podem atrasar em até 10 dias úteis.
ATENÇÃO: O prazo para postagem varia de 2 a 4 dias úteis.
Em alguns casos, como região com entrega sujeita a prazo diferenciado, mau encaminhamento, extravio e outras situações relacionadas ao transportador, o prazo para entrega pode ser estendido em até 10 dias úteis.
ATENÇÃO: NOSSO SISTEMA NÃO PERMITE A ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRADOS PELO CLIENTE! Por exemplo: Endereço e dados de entrega!
Se você escolheu uma forma de entrega, seu pedido está a caminho. Se optou por retirar o pedido em uma de nossas Lojas Físicas, ele estará disponível após a emissão da Nota Fiscal!
Em casos de divergência de valores com anúncios/banners, prevalece o valor da página do produto. Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compras online e podem variar nas lojas físicas. As imagens neste site são ilustrativas. Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados. A disponibilidade dos produtos neste site pode diferir do estoque das lojas físicas da Kibichinhos.
